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草莓视频免费下载观看省礦(kuàng)業機電裝備有限責任公司
聯係人:劉總
固話:0561-3126301
地址:草莓视频免费下载观看省淮北市杜集區(qū)東(dōng)山路222號
郵編:235000
今(jīn)年以來,草莓视频免费下载观看礦機(jī)市場營銷部緊緊圍繞企業(yè)年度工作目標,以開拓市場為重點,以(yǐ)強化內部管理為抓手,拉高標杆、奮勇(yǒng)爭先,全力推動企業發展。
加強內部管理、確保工作成效
緊緊圍繞(rào)公司年度目標,堅(jiān)持“深耕細作傳統市場,大力開拓外部市場”思路,加大外部市場開拓和績效考核力度,提振幹事創業(yè)熱情,促(cù)進工作開好局、起好步。製定銷售區域和分公司(sī)收入目標和考核辦法(fǎ),重新明確區域經理、專員、內勤(qín)、銷售、售後服務等人員工資構成和二次分(fèn)配獎(jiǎng)懲辦法,健全完善加班(bān)管理、報銷等各項規定,通(tōng)過規範市場營(yíng)銷部薪酬考(kǎo)核及發放,加強營銷人員銷售費用管理(lǐ),不斷提高(gāo)管理科學化規範化水平。
創新營(yíng)銷策略、努(nǔ)力提高銷量
在鞏(gǒng)固拓展傳(chuán)統市場的基礎上,合理劃分“支架事業(yè)部、運輸機事業部”+“太原營銷分公(gōng)司、貴陽營銷分公司、新疆營銷分公司”+“草莓视频免费下载观看區域、中(zhōng)部(bù)區域、東北區域”的2+3+3營銷布局,全力以赴走出去、搶訂單、拓市場。主導產品液壓支架1-8月實現收入突破5億元,完(wán)成全年計劃63.6%,較去年同期增收539萬元。其中,貴陽營銷分公司成功拓展雲、貴、川等新興市場,可形成訂單收入突破億元。在開發(fā)新市場過程中,該部門堅持(chí)“價格+性能 +服務”營銷策(cè)略,根據客戶(hù)需(xū)要量身定製產品型號,從(cóng)設備(bèi)安裝、調試(shì)到投入(rù)運行提供優質服務、獲得客戶認可,提高了礦機產品在國內煤機產研領域的品牌影響力。
完善售後機製、提高服務水平
堅持“製造+服務”理念,始終把(bǎ)客戶需求(qiú)放在第一位,不斷提升服務質量(liàng)。完善(shàn)售後服務體係,重點對處理流程、方式進行再梳理、再優化、再升級,分別在產品故(gù)障問題反饋(kuì)處(chù)理、自製產(chǎn)品應急救援、外購件服務、異地偏遠用戶服務等六(liù)個方麵製定詳(xiáng)細、全麵的快速反映機製,建立問題處理綠色通道,滿足客戶售後需求。同時,明確售(shòu)後(hòu)上門服(fú)務時間最短要求,礦區傳統市場6小時內到達(dá),200公(gōng)裏內12小時到達,200公裏以外(wài)24-72小時內到達,並將考核情況納入售後人員服務工資構成,激發職工(gōng)工作主(zhǔ)動性。1-8月份,現(xiàn)場服務65次共23個礦區單(dān)位,回訪53次,投入服務人員284人(rén)次,客戶(hù)滿意度達到管理目標。
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